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产品同质化时代,新产品市场推广越来越难。近来,尤其餐饮连锁、小家电、气修美容、医药保健品代理市场进入低迷困惑期,盲目跟风的现象依然严重,成功运作的新产品屈指可数,消费市场进入成熟稳定期,营销模式需要创新,在产品代理非常时期,企业如何摆脱动机不纯的思想,回归理性的招商?代理商如何选择好代理产品,减少风险?如何低成本,成功上市无疑是最为关注的大事。
在经销代理市场有些“乱”的局面中,我们纳闷:不摆正心态,公司做招商,产品新上市永远不能在健康、持续的平台上做大做强。尤其切忌犯以下垢病:
推广不利
产品媒介广告价格在不断上升;运作媒体的手段和
技术越来越复杂,无效的招商广告比比皆是。广告成本上升,产品又多,时段、版面、周期又紧,大家都在争“食”吃,所以产品招商信息更难突出和有效传递,尤其对中小企业来说,产品推广日益困难。 高空电视广告因成本高、启动市场周期长,开始被一些产品招商单位放弃。很多商家、厂家青睐报纸,可以让代理意愿商详细了解广告,但随着竞争的加剧,报纸广告不打整版或者半版招商信息还难以奏效。
加之,受到内部智慧力量有限的瓶径难题的限制,有些招商企业单位缺乏高人或者“外脑”的指导,企业的产品推广不利,漏洞层出不穷。
企划不灵
虽然如今有越来越多的餐饮连锁、小家电、气修美容、药品保健品企业,意识到了在当前的竞争形势下,招商策划对招商成功的重要。但目前企业在招商前,没有对招商产品进行任何策划,或者策划力过于薄弱。
广告文案粗制滥造,大多数企业产品没有一个新奇、合理、抢眼的卖点和核心差异化诉求,专题片说不到点子上,投放随意性非常强,比如中老年产品xx心护通口服液居然选择在都市类媒体上投放,浪费啊!
突然冒出的一些产品,比如健康产业中“xx地黄丸、x降糖胶囊等”没有任何策略可言。即使有简单的策划,也根本不到位,大多数是东拼西凑的策划案的“堆彻”。
在当前白热化的市场竞争局面下,企业如何通过策划规划自己的产品经营路线、向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标,也是众多企业在招商中脱颖而出的诀窍。
如果中小企业都不能在产品的策划上下功夫,形成有卖点、有核心差异化的产品文宣体系,想从准经销商那里获取人民币,很难。
现代营销的基本点,在于以消费者的需求为中心,一切的营销活动都应该围绕着消费者的需求来进行,关注消费者需求,就是关注市场。消费者需求把握得准确以否,决定着营销策划的成败。因此,在任何一次的营销策划开展之前,都应该深入市场,了解消费者的真实感受,这样才能使营销真正策划到位,也才能取得招商市场好效果。
媒体不准
怎么选择合适媒体做成招商和产品上市?
在国外其实并不存在招商这两个字,那么是不是意味着我们企业就不需要建立销售通路了?它的新产品就不需要再找合适的媒体来展示宣传自己呢?
当然不是。
很多中小型企业在发展,他们每年也有很多新产品推向市场。招商的媒体选择就显得至关重要了。媒体选择要快、狠、准,才能打动代理商的心,然而,调查中我们发现58%的企业在产品招商媒体选择上存在很大欠缺,这需要企业给予极大的重视,否则,后患无穷。
如果在经济类报纸内再给自己划一个更窄的读者面,那广告效果肯定不好,特别是招商广告肯定不好。真正的招商是大企业的中层管理者以及小企业的一把手,就是成长型的企业,一些相对活泼的,正在找机会的这类企业。所以,选择媒体投放招商广告同样要看菜吃饭。
纵观上述我们可以看出,新品招商和上市的成功与否涉及到多方面,关系到企业、产品、市场、策划、投入、执行力、市场环境等,招商和新品上市工作是企业整个营销活动的起点,接下来的工作更繁重,更具体,需要厂商、团队紧密的合作,共同维系品牌这棵树,使它根繁叶茂,长成参天大树。
新品上市“四大步”获得成功有保证
现在,中小生产企业需要招商,需要好的新品上市,具有一定规模营销企业也需要招商需要新品上市。可以说,招商、新品上市是企业营销过程中的关键环节之一,是企业将新产品推向市场的必由之路。
然而,企业招商新品上市是一个系统工程,正如前面列出的四大诟病,任何一个环节的疏忽都会造成企业资源的浪费,导致全盘皆输的后果。无疑,商家和企业在招商新品运作上越来越小心谨慎,很多单位都在努力寻找实战派营销咨询与策划机构,希望借助实力强劲的招商专家团这个“外脑”来实现招商稳健、有序,大踏步的运作。
招商产品如何认清目标?产品如何定位?如何选择经销渠道网络和好的模式?如何走差异化、创新型道理,最大化规避招商市场风险?等等诸如此类问题,都是企业,尤其是中小企业也是“外脑” 所要周密筹划的核心内容。
第一步,认清目标
企业背景再强,缺乏好的产品玩转不起来;企划再优秀,执行不到位也是空纸一文;实战方案,缺乏解读和培训也不行;广告杀伤力再猛,因为电话沟通技巧不够,终端客情乏力,招商工作也会大打折扣。这些问题似乎是企业自身很难发觉到的,只有认清目标,进一步理清头绪,才能制定相应对策。
我们认为,认清目标是关键。
收集市场信息、调查和研究市场、招商策划是前期工作的筹备阶段,中小企业基本上不具备详实周密的调研条件,而招商专家组在这方面绝对专业,借助外脑可以为招商提供全面的市场引导与支持,帮助企业认清招商形式,进而找准目标,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。还有就是,诸如,设置策划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块工作安排对于中小企业来说具有一定的难度。有了外脑扶持,事情便一定程度上变烦为简,因为一方面可以规避企业市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势,认准形式,找准对策。
有些市场意识单薄的中小企业应更清晰认清并树立全员招商的目标,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看,这也反应招商团对确立清醒招商目标意识的重要性。
此外,立足企业实际制定科学、实战的招商团队培训目标,才能确保招商新品上市完整、到位。 招商忌讳认识不统一,团队对产品、市场和招商新品上市意见相左,造成内部信息混乱,招商效率低下。通过过硬的培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,依靠统一培训达成共识的目标必须清醒认识。
当然,有很多企业招商处于投机行为,只是简单的资金回笼。这种招商行为留下的后患非常大,给新品上市的长期发展目标带来恶劣影响。更不是应提倡的现代营销理念。
第二步,找准定位
市场竞争压力下,中小企业的心态越来越浮躁,我们歧视这种定位:一个产品,资金、队伍、经验缺失,没有思路,甚至在没有经营场所的情况下,盲目的招商新品上市,期望一夜成名。
近年来,传统的招商定位已经难以实现和承载企业的战略要求,随着中国市场的成熟、经销商的成长和辨识能力的提高以及基于WTO的观念冲击,中国企业正在呼唤新的更为有力的招商模式的出现。
一个企业要招商成功必须走自己的路,在外脑的紧密配合下,找准产品的定位,不失时机的把产品“嫁”给代理商。
定位要准,不能单纯模仿同类竞品的定位,而是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的卖点,只有这样才能保证产品定位差异化、创新性的招商亮点,助推产品招商工作顺利进展,这时外脑主要职能是统揽整个产品,重新梳理产品功能核心定位,切中同类竞品的“喉管”,制定一个具有竞争优势的产品招商“绝招”。
面对产品同质化严重、科学技术含量底的现状,我们认为,只停留于浮浅的新包装、新定位,概念模仿,理论抄袭,不免有定位不准之嫌。试问:厂商一哄而上为争夺一定量的代理商,同一个配方,同一个产品如何打动他们的“芳心”?代理商凭什么要做你的产品?消费者凭什么青睐你?这需要企业对产品进行重新策划定位,创意一个好产品、提炼一个好概念。如果能提炼一个让代理为之一亮的独特定位,招商就成功了一大半。尤其对那些没有强大资历、区隔优势以及核心差异化的中小企业来说,定位精确的产品是成功的砝码。
定位精确,就要努力达到三点:
1、自身优势——明确
这种优势主要是定位在产品的与众不同上,强调实效的承诺,第一视觉的冲击。产品有个好名字,或有个权威理论支撑,甚至有个权威人士或名人给产品叫几声好,产品就会走红。同时,包装是产品的第一张脸,包装设计出色,就能抓住招商眼球,在竞品中跳出来,企业精美独特的包装对于品牌形象塑造往往起推波助澜的作用。
2、产品功能——新颖
这种功能定位主要围绕产品的作用机理,提出差异化区分于竞争对手的销售主张,x阿胶口服液,首倡xa因子清毒养血概念,多少吸引了代理商眼球,带动招商工作的开展,而排毒养颜胶囊提出排毒养颜概念,抓住消费者对产品功能的需求心理,进而使产品迅速实现全国推广,全面代理的目的。
在市场实战中,给企业量身制定产品概念,进而达到可识别性、差异化个性,既彰显产品独特定位,又给代理商与消费者内心带来强烈冲击。
3、工艺成分——独到
打出竞品没有注意到的特性,围绕工艺、成分做文章,延伸产品定位。如海尔“防电墙”、“氧吧”工艺效果,给市场带来极大听觉上的冲击,x纯净水的"27层净化"工艺和成分,让人容易亲近等,也反应了工艺、成分上的定位越明白晓畅越有市场价值。
第三步,选好模式
中小企业常犯随机性和不可控性性弊病,多数情况下选择产品不是“门当户对”,企业自身的样板市场和代理商操作的市场模式大相径庭,事先没有明确各自的招商模式。
建立完善的结构模式,确保细致,健全尤其重要。在对市场与企业产品的分析了解基础上,针对特定的市场环境与代理商需求进行产品拿出一套实战性模式,制定出适合当地市场消费者口味的宣传文案与广告媒体组合及有效的促销方案;同时制定出一系列能激发零售商与业务员积极性的销售政策,引导促销员对终端进行精耕细作,铺货理货、维护终端客情关系、开展促销活动、收款等环节的进行;健全的模式和政策,服务人员会针对消费者的实际情况开展有效地售前、售中、售后服务,并同时处理一些消费者关于产品效果的危机事件;财务人员努力控制费用不要浪费,严格按经理的意见进行市场收支两条线。健全、可操性模式绝对可以调动代理商口味。
另一方面,利用自身强大品牌实力和权威影响力,帮助企业给代理商提供增值服务,不断调整模式,并且根据不同市场不同渠道的代理商量身打造一个创新性、差异化的营销模式,实现产品推广的全面盈利。包括直营网络与关联网络在内就在总部的统一管理下形成强大的、稳定的模式系统,具有完善的分销能力和网络覆盖优势,也实现了规模效应。
第四步,规避风险
市场运做成功与否,风险规避程度大小不但涉及到新产品的前期调研、产品策划、产品包装等,还涉及到后期的整合执行。
我们认为,目前大多数企业在招商新品运作上都比较草率,基本没有达到规避风险的目的。企业大致都是相同的模式,即找广告公司刊登广告,然后消极坐以待毙,等待咨询反馈信息上门。由于缺乏深入的了解,往往选择媒体不合理、广告制作简单、信息发布没有深度,很难抓住投资者。比如豆腐块式的“广告信息”随处可见,另人生厌,往往起不到效果。无形中增加了难度,长期下来为企业带来不小的风险。
企业要想有效的规避企业的风险,首先在企业内部机制和管理上下足工夫,成立专门的职能部门,从组织架构上予以重视和确立,招商工作完成后,招商部门自动转为销售部门或市场管理部门,同时计划专业人才的引进,高素质的招商营销团队,是企业招商成败的关键因素,也是企业普遍都短缺的一块,产品有了,思路清晰了,资金到位了,万事俱备,关键时候完成“临门一脚”,方可取得可观业绩。
谁也不能确保招回来的代理商都是优秀的,但是我们能通过培训让它们变得优秀!通过规避代理商的市场风险,其实也为企业规避了风险,只有达到双赢效应,才能进一步达到提升企业及新产品品牌的目的。
在外脑的服务下,企业尽快做好长远的规划,给企业的前景做一个描绘,树立一种长久发展的企业形象。让代理商感觉到这是一个很有发展潜力的企业。同时,为代理商建立一种可操作的简单的经销模式,从店面的装修、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作,只要大家创造性照这种模式运作,就可以有一个很好的收益,极大化规避市场风险,消除后顾之忧。
新品上市,亮出你的“卖”点
为成功启动医药保健品、快速消费品、家电、服饰等行业的样板市场,迅速构建全国范围的销售网络,压缩市场费用,提高营销效率,大量企业八仙过海各显神通,尤其是势力单薄的中小企业更是磨刀霍霍,纷纷通过各种招商活动建立自己的优势资源网络,希望通过整合上下游强势合作伙伴,实现新品市场的快速扩张。
在终端铺货产品趋向同质化的当今阶段,并非所有的产品都适合市场,就如同并非所有的骏马都是“千里良驹”。对于有志于新品推广的个人或公司来说,选择的产品有两个注意:一是注意挑选主导,二是注意选择品牌驱动市场的产品,这也就给中小企业一点启示:产品要主动迎合市场口味,从找准产品差异化核心卖点为切口大作文章。
所谓挑选主打产品,大部分企业都有很多产品,并一一视为宠儿对待,毫不偏心。这在今后的推广中无疑是致命的伤痛,企业必须立足实际,从冗长拖沓的产品链中筛选出一个最具差异化核心竞争力的产品作为主打角色,集中优势兵力,成就名品。
核心差异化产品卖点应从以下几个方面来延伸:
个性化的产品
在产品品类上是否具有差异化、区隔点,这是代理商、消费者最希望看到的产品,有新意才能抓住人。与众不同的产品品类或形态在市场最受欢迎。
在2005年南京药交会上,一种缓解感冒的全新药械产品——感快贴脱颖而出,开创感冒治疗市场新品类,“换种方式治感冒,中国商人富起来”这一大热点,抓住很多人的心。
独特性的成分
对于原料成分独树一帜的产品,更容易受到人们的欢迎。比如天百岁xx蓝莓素推出的护眼明目产品独含欧洲珍稀“蓝莓素”大受市场欢迎,血色好xx口服液的度含XA活性因子而为消费者青睐,姗拉娜推出的独含西非可拉果配方的收腹霜,都受到人们的极大认可和接受。
技术性的优势
其实,技术因素对代理商、消费者的影响很明显,往往起决定性的作用,专利技术、高科技技术优势是产品差异化和竞争力的根基。
精确化的功能
相同条件下,功能明确、价值突出的产品,能很快得到市场认可。而一些企图面面俱到,包治百病的产品每样都不突出,很难吸引广大代理商。
利益性的保障
没有充分的利润空间,再好的产品,也得不到市场认可。所以,新产品最重要的物质属性就是高利润。很多企业产品口碑好,但出货价却非常高,留给代理商的利润非常低,最终只能自娱自乐。这也是现在流行超低价包销模式的主要原因。
鉴于以上几点要求,要想产品在招商和上市运作上有所作为,企业应立足于以下五点,认真开展产品差异化核心买点提炼工作:
易传播的名字
脑白金、血尔、七匹狼、昂立1号、娃哈哈等,都是在行业内大放异彩的产品名称或商标,过目不忘。招商效果自然不错。
所以,给产品起个好名字,是产品下金蛋的第一步。好名字的几个要素:简单、易记、易传播,而且让人产生共鸣,符合受众的信息接受和购买习惯。
别致性的设计
一个新颖别致的包装设计,在招商和销售过程中的意义和作用,不可估量。如金日心源素的“简约、清朗”的外包装,给人以清新、淡雅的视觉享受,极具国际品牌效应,能够吸引人的眼球。另外,直接在包装上打上产品的主诉求——心、脑问题,配合产品人群定位的喜好,极富视觉冲击力,优秀的包装设计是产品成功重要因素。
可见,对招商新品的包装,必须紧紧抓住“一个中心、两个基本点”,即以市场销售为中心,突破行业界限和传统眼光,大胆借用多个行业经验,充分体现“包装诉求化,诉求包装化”设计理念,让消费者看见包装后直接感知产品的功能和消费利益点。
创新化的模式
很多时候,模式决定出路。为产品设计一套新颖而实效的销售模式,是吸引经销商注意力的有力武器之一。所以,在广告战时期,在销售模式上有所突破和创新的企业获得了成功。安利开创的直销模式,无疑是全世界最好的销售模式之一,也是全世界成功招商的典范。
典型化的传播
传播不到位,一切都白费。再好的产品,再好的模式,如果不能高效传播,也要失去生命力。
整合传播,要对产品和项目操作亮点进行提炼和整合,用同一种声音说话、用同一种形象展示。抓住最能打动经销商和市场的地方诉求,重点突出,不能分散。
其次,选择最佳传播平台。同样的信息,在不同的平台发布,其关注度、影响力、价值和信任度大相径庭。最后,要强调的是,新品招商和上市必须集中优势兵力,彰显自己的独特“卖点”,方可快速突破。
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